NTF-Quote

Die NTF-Quote (No Trouble Found) ist eine Kennzahl, die den Anteil der zurückgesendeten Produkte angibt, bei denen kein Fehler festgestellt wurde. Eine hohe NTF-Quote kann auf Diagnose- oder Kommunikationsprobleme hinweisen.

• Fehlerdiagnose: Identifikation von Diagnoseproblemen.
• Qualitätsmanagement: Verbesserung der Produktqualität und -diagnose.
• Kommunikation: Optimierung der Kundenkommunikation.

Die NTF-Quote hilft, die Effizienz im Qualitätsmanagement zu erhöhen.